FAQ
Er is een bedrag geincasseerd, maar ik heb geen factuur ontvangen.
Je ontvangt de factuur op het door jou doorgegeven emailadres. Een kopie factuur is op te vragen via administratie@cbgconnect.nl.
Wat is de oplevertijd van mijn glasvezelverbinding?
KPN hanteert een gemiddelde oplevertijd van 12 tot 16 weken na inlegdatum.
Extra informatie opleverproces
Ik kan met VOIP toch gratis bellen?
Je kunt gratis bellen op het moment dat je meerdere vestigingen op 1 VOIP centrale koppelt. Voor het uitgaande verkeer is het mogelijk om de gesprekskosten voor een klein bedrag af te kopen.
Waar kan ik zien hoeveel bandbreedte ik gebruik?
Log in op: https://serviscope.kpn.com
Inloggegevens kun je opvragen door een email te sturen naar noc@kpn.com met vermelding van Cap-ID en het gekoppelde emailadres.
Introductiefilmpjes Connect 1
Bekijk hier onze introductiefilmpjes met betrekking tot het Connect 1 platform.
-
Veiligheid
-
Snelheid
-
Flexibel
-
Gemak
-
Support